Catalogue des services numériques

Comment obtenir ses identifiants ?

Vous devez au préalable avoir finalisé votre inscription administrative auprès de l'université pour que votre compte informatique soit automatiquement créé.
Ensuite, si votre e-mail personnel a été correctement saisi, vous recevrez, dans les 48h à 72h qui suivent votre inscription administrative, un mail vous permettant de récupérer votre login, votre adresse mail universitaire ainsi que de créer votre mot de passe (en respectant bien les consignes indiquées).

Si vous êtes nouvel étudiant à l'Université Grenoble Alpes, vous devez attendre de recevoir vos identifiants UGA pour pouvoir accéder à la plateforme pour déposer vos pièces justificatives.

J'ai perdu mes identifiants

• Utilisez simplement l'outil de récupération de mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur la page d'authentification aux services de l'université. Vous pourrez alors récupérer votre login et votre mot de passe.

• Dans le cas où la procédure de récupération en ligne ne fonctionnerait pas, prenez contact avec l'assistance informatique, en écrivant à :
  • Pour les personnels et doctorants : help@univ-grenoble-alpes.fr depuis votre adresse mail personnelle, ou en appelant le 04 57 42 13 13 en précisant vos noms, prénoms et date de naissance.
  • Pour les étudiants : sos-etudiants@univ-grenoble-alpes.fr en précisant vos noms, prénoms, date de naissance et n° étudiant.

Je ne suis pas membre d'une structure Université Grenoble Alpes

Les personnes n'étant ni personnels de l'UGA, ni étudiants à l'université (par exemple : personnels CNRS, INSERM, stagiaires) mais qui, dans le cadre de leurs missions ont besoin d'accéder à certains services ou ressources numériques de l'UGA, peuvent en obtenir l'accès en contactant le(s) correspondant(s) des moyens informatiques (CMI) ou correspondant(s) des ressources humaines de leur structure de rattachement.

Sécurité de votre compte informatique

Nous vous rappelons que vos identifiants sont strictement personnels et incessibles, vous en êtes responsables. Vous ne devez les donner à personne et sous aucun prétexte, même s'il s'agit d'un membre de votre famille.

Si vous avez donné votre mot de passe à quelqu'un, ou si vous craignez de vous être fait pirater votre compte informatique, changez immédiatement votre mot de passe.